ВКонтакте — анализ конкурентов

Вы можете узнать, в каких группах состоят фолловеры конкурента и чем они интересуются. Но как выяснить, из каких сообществ приходят потенциальные покупатели? Это можно узнать посредством парсера социальных сетей — Церебро.

Найдите сообщества конкурентов

Выберите только активные группы с регулярным постингом, наличием фотографий и большим количеством комментариев и лайков под ними. Также обратите внимание на раздел «Обсуждения». Прекрасно, если в сообществе есть отзывы клиентов.

Не отсекайте небольшие группы. Самое главное, чтобы их подписчики были живыми пользователями и активничали в различных разделах сообщества. А вот группы с фейками лучше обходить стороной. Нет ни малейшего смысла их анализировать.

Если человек задает вопрос относительно продукции бренда, его можно считать потенциальным покупателем.

Пример:

Найдите недавние лиды конкурента

Это могут быть пользователи, которые активничали в обсуждениях в недавнем времени. Просмотрите темы обсуждений, связанные с покупкой товаров. Здесь необходимо искать не просто любознательных юзеров, а именно тех, кто стал клиентом компании.

Также изучите последние комментарии в фотоальбомах группы. Анализируйте пользователей по размещенным текстам, поскольку их лайки могут быть накрученными. А если есть время и желание, проверьте лайки на достоверность.

Обязательно посетите раздел «Товары». В этом случае подойдет любая активность пользователей.

И последний пункт назначения – стена сообщества. Ищите вопросы по типу «сколько стоит?», «можно ли доставить?», «какой размер?» и другие.

Воспользуйтесь модулем «Обсуждения» в Церебро Таргет.

Затем выберите модуль «Фотоальбомы».

Для пользователей из раздела «Товары» – аналогичный модуль.

Модуль «Активности сообщества» – для пользователей, которые оставляли вопросы на стене.

Допустим, участники группы имеют возможность оставлять сообщения на стене. Для них выберите модуль «Стена группы».

Скомбинируйте несколько аудиторий пользователей в одну

Если какая-то база пользователей получается внушительной (свыше ста человек), то не нужно объединять её с другими списками. Такую аудиторию рекомендуется анализировать отдельно.

Загрузите лиды конкурентов в Церебро Таргет

Откройте «Поиск аудитории» и перейдите в «Группы, где есть целевая аудитория». Запустите анализ.

Как это выглядит на примере:

Вы получили результаты анализа. Отфильтруйте их по полю «Всего участников». Это позволит отбросить слишком крупные паблики.

Почему не нужно рассматривать крупные группы? Дело в том, что в таких сообществах может быть много ваших потенциальных клиентов. Но причина тому очевидна – в них множество людей. В их число входят участники, которые не являются вашей целевой аудиторией.

Отсортируйте список сообществ по параметру Смарт

Сохраните список групп, из которых прибыли покупатели к конкуренту

Церебро Таргет покажет не только сообщества, из которых пришли лиды, но и смежные интересы этих пользователей.

Загрузите обретенную базу в модуль «Профили пользователей»

Далее перейдите в «Репосты на стене». Проанализируйте данные за последний месяц.

Кликните по кнопке «Выбрать»

Далее перейдите в «Популярные источники».

Список групп готов!

А теперь кратко повторим пройденное:

• Соберите потенциальных покупателей конкурентов;
• Загрузите базу пользователей в нужные модули;
• Примените в работе список сообществ, из которых пришли лиды у конкурента. Дополнительно ознакомьтесь с тем, какие группы читают самые «желанные» юзеры.